「やはばWi-Fi」のサービス終了について
最終更新日：2025年05月13日

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「やはばWi-Fi」のサービス終了について（５月１３日掲載）

　ダブルシステムジャパン株式会社が町内で運用している「やはばWi-Fi」について、3月下旬からサービス提供エリア全域で利用できない状態が続き、4月中旬時点で「Wi-Fiサービスの再開見込みの決定が５月初旬までかかる」と事業者から利用者あてに通知されておりましたが、５月10日に事業者より「プロバイダ会社の提示する条件が、弊社として受け入れられない条件であるため、このプロバイダ会社を利用してのサービス復旧は断念せざるを得ないとの結論に達した。」と運営事業者から利用者あてにサービスを終了する通知がありました。
　サービスの終了にあたり、ダブルシステムジャパン株式会社に対し、町からは利用者へ丁寧な対応、手続きをするよう申し入れをしております。
　本件に関し、町としてお知らせできる事項については、町ホームページ等で情報提供してまいります。
5月10日に運営事業者から契約者あてに送付されたメール本文.pdf

「やはばWi-Fi」の不具合について（４月１４日現在）

　ダブルシステムジャパン株式会社が町内で運用している「やはばWi-Fi」について、サービス提供エリア全域で利用できない状態となっていることについて、復旧にさらなる時間を要し、Wi-Fiサービスの再開見込みの決定が５月初旬までかかる状況と当該事業者から利用者あてに通知されております。
　サービスに関連するお手続きにつきましては、町では対応できかねますので、ダブルシステムジャパンへメール又はお電話にてご連絡ください。
4月11日に運営事業者から契約者あてに送付されたメール本文.pdf
メール サービスご契約者様に対し送付されているメールにご返信ください。
電話 ダブルジャパンシステムコールセンター　0120-012-393（平日９時～16時）

「やはばWi-Fi」の不具合について（４月４日現在）

　ダブルシステムジャパン株式会社が町内で運用している「やはばWi-Fi」について、サービス提供エリア全域で利用できない状態となっております。
　なお、運用事業者において復旧に努めているところではありますが、復旧時期は４月11日（金）以降となる見込みです。
　サービスに関連するお手続きにつきましては、町では対応できかねますので、ダブルシステムジャパンへメール又はお電話にてご連絡ください。
 
メール サービスご契約者様に対し送付されているメールにご返信ください。
電話 ダブルジャパンシステムコールセンター　0120-012-393（平日９時～16時）

このページに関するお問い合わせ

企画財政課まちづくり推進室（電話：019-611-2721）

　

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